行動心理学フレーミング効果（フレーミング理論）マーケティング活用。

人は実質的には全く同じ内容の選択肢を迫られても
その表現方法などの違いによって、
統計的にかなり偏った判断を行っていくという事が
多くの心理学実験などでも立証されています。

下記がその選択肢の事例です。

フレーミング効果（フレーミング理論）の事例

ある伝染病に１万人の人が感染してしまい、
そのまま放置してしまうと全員が死んでしまう。

その対策案としてA案とB案が提示された
下記２つのような内容でそれぞれの案が提案された。

（提案方法１）
・A案：300人が助かる。
・B案：70%の確率で全員が死亡する。

（提案方法２）
・A案：700人が死亡する。
・B案：30%の確率で全員が助かる。

Ａ、Ｂそれぞれの提案内容は全く同じものです。

ただそれぞれの言い方が異なるだけで、
提案方法１の場合、多くの人はＡ案を選択し、
提案方法２の場合、多くの人はＢ案を選択します。

おそれぞれの言い方の大きな違いは
「助かる」というポジティブな言葉の印象と、
「脂肪する」というネガティブな言葉の印象からくるもので、
２つの選択肢を迫られた場合など、
人はポジティブな表現の選択肢を選ぶ傾向にある事が分かります。

フレーミング効果（フレーミング理論）のマーケティング活用

人に何かを提案していく際、
その方向に向けて「ＹＥＳ」を受け取りたい場合は
同じ提案でもポジティブな表現を主に用いるべきであり、
逆にあえて遠ざけたい提案などがある場合は
ネガティブな表現を用いていく事が有効という事になります。

これはコピーを作成していく上でも
ちょっとした言い回しの違いで
その反応を大きく変えられるポイントでもありますので、
これらの心理効果を出来るだけプラス材料に使ってみてください。

このブログを読んでいる人の８０％が、
新しい心理学の知識を有効に活用出来たと言っていますので（笑）

K.Uzaki

＞コンテンツ一覧へ